지난 16일(현지 시간) 영국 일간 데일리메일은 한 남성이 헤어 제품을 사용하고 두피가 벗겨지며 탈모를 앓게 된 사건을 보도했다. 

 

영국 웨스트 요크셔 주 퍼지에 사는 리 하디(Lee Hardy, 24)는 지난 1월 동네 마트에서 4파운드(한화 약 5700원)짜리 헤어 왁스 'VO5'를 구입했다.

 

해당 제품을 사용하던 그는 며칠 후 두피가 건조해면서 가려워진다는 느낌을 받았다. 또 머리에 건조한 딱지가 생긴다는 걸 알아챘다. 

 

그러나 그는 건축업자였기에 작업 도중 눌러붙은 먼지 쯤으로 생각하고 대수롭지 않게 넘겼다. 

 

하지만 5일 후 머리카락이 빠지면서 머리에 딱지 덩어리가 더 생겼음을 알게 됐다. 결국 하디는 더이상 탈모를 숨길 수 없어 머리를 다 밀 수 밖에 없었다.

 

하디는 해당 제품의 고객 센터에 연락해 보상을 요구했다. 하지만 고객 센터는 지금까지 피해 사례가 접수된 바가 없다며 20파운드(한화 약 2만 8천원)어치의 상품권을 제공할 뿐이었다.  

 

그는 "이미 머리카락이 다 빠졌는데 헤어용품을 사라고 상품권을 준 이유는 뭐냐. 치욕스럽다"고 분노했다. 

 

하디는 "분명 사용 전에 알레르기 테스트까지 해보고 제품을 구입했다"며 "내 머리를 이렇게 만들어놓고 단 돈 3만 원으로 매듭지으려 한 것에 분통이 터진다"고 말했다. 

 

화가 난 하디는 자신의 억울한 사연을 페이스북 그룹에 올려 다른 사람들에게 알렸다. 이에 해당 제품의 제조업체 유니레버(Unilever)는 210파운드(한화 약 30만원)을 추가 보상금으로 제안했지만 하디는 이를 거절했다. 

 

그는 문제의 원인을 정확히 파악하기 위한 진상 규명 조사를 원하고 있다.

 

하디의 사연을 접한 누리꾼들은 심각한 문제를 일으키고도 20파운드에 사건을 무마하려한 해당 업체를 비판하고 있다. 

 

문화뉴스 콘텐츠에디터 이누리 press@mhns.co.kr